春节到！小区物业管理这些要点需注意！

对于所有中国人来说

春节回家

是一种莫大的期盼

但是，对于物业人来说

春节值守

也是大多数人的一种常态

…… ……

舍小家，为大家

他们用暖心的服务

为幸福“保驾护航”

在此

向所有辛勤奉献的物业人

致以崇高的敬意！

祝愿所有物业人

新年快乐、万事如意！

春节期间物业人奋斗在服务的第一线

为业主们营造和谐稳定的节日气氛

对小区的安全管理将会格外重视

对此，提醒广大物业人注意：

1．全面落实消防安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。要对服务区域内各类消防设施和重点部位、重点区域进行一次拉网式检查，及时堵塞漏洞、整改隐患。

1．检查出入口、规范管理停车（包括非机动车）。严格落实人、车、卡核实、登记放行制；对于重点客户的车辆（车价较高、长期无人驾驶等）应重点关注。

2．检查道闸系统，保证其正常运行。

3．节日期间住宅、商家、会所、销售案场等处来访客户及车辆增多。安全员应主动引导客户停泊车辆，加强车辆停放秩序的管理。

4．加强对辖区内非机动车停放的管理，对于长期未用非机动车进行集中清理及放置；外来非机动车按规定区域停放，安全员发现未锁车辆应及时联系客户。

3环境整治及卫生保洁

1．节前对服务区域内卫生进行一次全面、彻底的大扫除，重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁。

2．各项目物业要早计划、早安排、早行动，认真做好服务区域内主、次干道及广场等重要场所的保洁工作，生活垃圾定时、定点清运，保证小区有一个整洁、良好的环境。

4设施设备的检查维修

1．要对各项目的供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、安防系统、门禁弱电系统，以及出入口道闸、电梯等各类设施设备进行一次“拉网式”检查、维护和维修，确保服务区域内各类设施设备节日期间安全、稳定、正常运行。

2．发现供水、供电、供气、通讯等无法保障的现象，应立即通知相关部门，组织力量及时进行维修，确保业主正常使用。

3．对服务区域内各类下水管道、化粪池等隐蔽工程进行疏通和清淤，对损坏的井盖进行调换，确保人身安全，保持管道流水畅通。做好各类设施设备防冻、防漏工作。

4．增强主动服务意识，制定应急预案和各种抢修操作流程，安排值班人员，抢修电话必须保持畅通。接到报险、报修必须立即安排工作人员及时进行处置。

5突发事件处理工作

1．对节日前后及节日期间发生的停水停电或因物业管理造成的群体上访、人员伤亡和重大财产损失的事件、处理情况及时报告。

2．召开专门会议，认真部署各项目节日期间的各项工作，并采取有力措施，抓好落实，确保节日期间的各项工作。 

1. 面对严峻的疫情形势，物业服务中心密切关注疫情动态，以“守土有责、守土尽责”的担当，严防严控，坚守门岗。秩序维护员担负起人员车辆的进出管控、测温查码，排查登记等工作，用行动使业主安心、放心。

2.公共区域的消杀是项目防护的重中之重。保洁人员定期开展防疫消杀工作，每天对小区门岗、楼宇过道，电梯按键等点位进行消毒、擦拭，不放过任何一个死角，确保每位业主的居住安全。

3.将防控疫情的各类制度、措施、方案、注意事项等通知宣传给业主，每户专人负责，24小时电话畅通，让业主第一时间了解并配合各项疫情防控工作。

4.各项目服务中心应针对外来人员、重点风险区域、施工管理及节日装修管理拟定特殊时期安全管理措施（人、物及技防），包括节日期间的紧急突发事件处理预案。 

5.对于设备及设施存在安全隐患的，且不能及时排除的，必须制定完善的补救措施，并确保措施落实到位。